Сфера корпоративного программного обеспечения быстро развивается во всем мире, адаптируясь к меняющимся потребностям бизнеса. Спрос на разработку платформ для корпораций значительно вырос. Рассмотрим в цифрах (данные Statista):

На российском рынке наблюдается тенденция к импортозамещению: за последние 2 года все больше компаний сделали выбор в пользу отечественных решений. По данным исследования консалтинговой компании Strategy Partners объем рынка корпоративного программного обеспечения в 2024 году восстановился до уровня 2021 года и достиг 199 млрд рублей. Создание информационных систем – инвестиция, обеспечивающая бизнесу конкурентные преимущества в быстро меняющихся условиях.

Статья дает общее представление о разработке корпоративных платформ.
Для получения деталей обратитесь к нашим менеджерам за бесплатной консультацией.

Попросить менеджера связаться

Написать в Telegram

Содержание:

➡️ Что такое корпоративная платформа для бизнеса?

➡️ Внедрение ERP: зачем это нужно вашей компании

➡️ Автоматизация продаж и маркетинга с CRM

➡️ CMS – основа эффективного управления контентом

➡️ HRM: инструмент цифровизации управления персоналом

➡️ Как BI помогает бизнесу принимать решения?

➡️ Ecommerce и B2B-платформы: комплексное решение для онлайн-торговли

➡️ Интранет и корпоративные порталы: инструмент для эффективной коммуникации команды

➡️ EPM-система для управления производительностью предприятия

➡️ Варианты реализации платформы: фреймворк vs готовое решение

➡️ Запуск корпоративной платформы: 6 основных этапов

➡️ О нас в цифрах: почему стоит заказать разработку в Adm

Что такое корпоративная платформа для бизнеса?

 

Корпоративная платформа – это программный комплекс или отдельные модули, разработанные для поддержки основных бизнес-процессов, таких как планирование ресурсов предприятия, управление взаимоотношениями с клиентами, бизнес-аналитика и управление цепочками поставок, обучение сотрудников и т. д.

  

Корпоративное программного обеспечения состоит из нескольких сегментов, различающихся по функциональности. Основные категории представлены на рисунке.

Внедрение ERP: зачем это нужно вашей компании

ERP (Enterprise Resource Planning) – программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия, помогающее управлять и оптимизировать важные бизнес-процессы, связанные с финансами, кадрами, производством, цепочкой поставок, услугами, закупками, управлением проектами и т. д.

 

📌 Примеры ERP: Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, SAP S/4HANA, 1С:ERP Управление предприятием, ПАРУС.

ERP – это комплексный инструмент для полной автоматизации бизнес-процессов, который не требует дополнительных интеграций. Система объединяет все ключевые функции предприятия в одной платформе, обеспечивая эффективное управление и упрощая взаимодействие между различными подразделениями. Модули ERP используют общую базу данных, при этом каждый из них фокусируется на определенной области бизнеса:

🟠 финансовый учет;

🟠 управление производством;

🟠 автоматизация работы с клиентами (CRM);

🟠 закупки и управление поставками;

🟠 склад и логистика;

🟠 кадровый учет (HRM);

🟠 документооборот и аналитика.

Компании отдают предпочтение гибким, масштабируемым и простым в использовании программным решениям. Им необходимы корпоративные платформы, которые можно настраивать в соответствии с конкретными потребностями. 

Кейс Adm: разработка ERP-системы с платформой онлайн-обучения

👤 О клиенте. OnLion – региональная сеть центров дополнительного образования.

🎯 Задача. Разработать корпоративную платформу, которая позволит максимально автоматизировать все бизнес-процессы включая разработку обучающих материалов и проведения онлайн-занятий.

✅ Что сделано. Спроектирована, разработана и внедрена ERP-система для управления сетью образовательных центров с необходимым функционалом:

🔹 CRM-система;

🔹 создание курсов;

🔹 интернет-каталог курсов;

🔹 обучающая платформа;

🔹 система складского учета;

🔹 модуль финансового и управленческого учета;

🔹 интернет-магазин.

Автоматизация продаж и маркетинга с CRM

CRM (Customer Relationship Management) – система для управления взаимоотношениями с клиентами, используется для автоматизации процесса продаж, маркетинга, клиентской поддержки и коммуникации. CRM собирает информацию о клиентах в одном месте, чтобы предоставить компаниям легкий доступ к данным: контакты, история покупок, обращения в службу поддержки клиентов.

📌 Примеры CRM: Salesforce, HubSpot CRM, Zoho CRM, Битрикс24, amoCRM.

С развитием цифровых технологий количество функций CRM систем увеличивается. Это особенно важно для компаний, стремящихся улучшить качество обслуживания клиентов. Однако, бывает сложно понять, какие именно инструменты CRM удовлетворяют потребности вашей организации. Чтобы упростить процесс, мы составили список ключевых функций CRM:

🔵 управление контактами;

🔵 единый источник данных;

🔵 аналитика и отчеты;

🔵 отслеживание и управление сделками;

🔵 многоканальная поддержка;

🔵 инструменты для совместной работы;

🔵 интеграция с внешними системами;

🔵 поддержка разных видов оплаты.

Кейс Adm: разработка CRM-системы для интернет-магазина одежды

👤 О клиенте. CHOBI – российский производитель женской и детской одежды премиум класса.

🎯 Задача. Бизнес заказчика активно развивается. Для улучшения работы с клиентами, повышения продаж и автоматизации процессов требовалась CRM-система.

✅ Что сделано. Система была реализована на Битрикс24, как наиболее подходящей платформе с готовыми инструментами для Ecommerce:

🔹 обработка заказов;

🔹 база клиентов;

🔹 интеграция с интернет-магазином;

🔹 автоматизированные маркетинговые кампании;

🔹 система лояльности;

🔹 аналитика и отчеты.

CMS – основа эффективного управления контентом

CMS (Content Management System) – система управления контентом. Программное обеспечение помогает организациям создавать, хранить и изменять цифровой контент: текст, изображение, документы, видео. Администрирование веб-сайта без CMS может быть сложной задачей, требующей обширных технических навыков. Система управления контентом упрощает этот процесс, предоставляя инструменты для обновления данных без необходимости написания кода.

📌 Примеры CMS: 1C-Битрикс CMS, WordPress, Joomla!, Drupal, Wix.

Корпоративные системы CMS предоставляют компаниям ряд важных преимуществ, которые упрощают управление веб-ресурсами и повышают результативность бизнес-процессов:

🟠 создание, редактирование и удаление страниц;

🟠  готовые шаблоны и дизайн;

🟠  управление доступом и правами пользователей;

🟠  инструменты SEO-оптимизации;

🟠 управление медиафайлами;

🟠  интеграция с внешними сервисами.

Кейс Adm: разработка интернет-магазина автозапчастей на 1С-Битрикс CMS

👤 О клиенте. Jetauto – это специализированная компания, занимающаяся продажей комплектующих для восстановления штатной пневмоподвески автомобилей.

🎯 Задача. Создать современный и удобный интернет-магазин с каталогом автозапчастей.

✅ Что сделано. Для реализации проекта была выбрана 1С-Битрикс CMS, поскольку она обеспечивала надежность, гибкость и возможность интеграции с 1С. В ходе создания платформы были выполнены задачи:

🔹 проектирование пользовательского интерфейса;

🔹 формирование каталога автозапчастей;

🔹 разработка системы личных кабинетов для 2B2;

🔹 настройка  интеграции с 1С;

🔹 автоматизация обмена данными с системой “Честный знак”.

Оптимизируйте управление контентом с помощью современной CMS.
За подробностями обращайтесь к нашим менеджерам.

Попросить менеджера связаться

Написать в Telegram

HRM: инструмент цифровизации управления персоналом

HRM (Human Resource Management) – система управления кадрами, предназначенная для автоматизации процесса найма, обучения и оценки сотрудников. HRM – это уникальный подход к администрированию занятости персонала, ориентированный на получение конкурентных преимуществ через использование инструментов мотивации.

📌 Примеры HRM: 1С:Зарплата и Управление Персоналом, Контур.Персонал, Битрикс24, Oracle HCM Cloud, BambooHR. 

HRM помогают компаниям повышать продуктивность работы сотрудников и достигать высоких результатов. Это обеспечивается за счет следующих функций:

🔵 планирование ресурсов;

🔵 подбор персонала;

🔵 оценка эффективности сотрудников;

🔵 обучение и развитие;

🔵 система вознаграждений;

🔵 коммуникация сотрудников;

🔵 планирование карьеры.

HRM-системы позволяют компаниям максимально использовать потенциал своих работников. Благодаря автоматизации рутинных процессов, специалист по управлению персоналом успешно осуществляет кадровый учет фирмы.

Кейс Adm: разработка модулей для HR-портала компании

👤 О клиенте. Медиа1 – крупнейший российский частный медиахолдинг.

⁉️ Проблема. Снижение мотивации сотрудников и трудности с коммуникацией, вызванные сложностью внутренних HR-процессов, негативно сказывались на общей эффективности работы компании.

✅ Решение. Разработка модулей для уникальных HR-процессов компании на базе Битрикс24.

📈 Результаты: 

🔹 разработан интернет-магазин сувенирной продукции компании для сотрудников с возможностью покупки за накопленные баллы;

🔹 HRM-модуль для реализации HR-стратегии;

🔹 общий лендинг с информацией о программе;

🔹 окно с историей движения бонусных баллов;

🔹 модальное окно для отправки бонусов внутри коллектива.

Как BI помогает бизнесу принимать решения?

BI (Business Intelligence) – программное обеспечение, помогающее руководителям, менеджерам и работникам организации, проводить бизнес-анализ, интерпретировать и визуализировать данные, составлять отчеты.

 

📌 Примеры BI: Microsoft Power BI, Looker Studio, Tableau, PIX BI, Visiology.

Глобальная цель любой аналитической системы заключается в принятии обоснованных бизнес-решений, позволяющих корпорациям увеличить доходы и получить конкурентные преимущества. Для достижения этих задач BI включает в себя комбинацию инструментов:

   

🟠 мониторинг и отслеживание показателей бизнеса;

🟠 сбор и анализ данных;

🟠 визуализация: создание отчетов, диаграмм и графиков;

🟠 прогнозирование;

🟠 подготовка решений.

  

Какие отрасли используют BI?

 

Инструменты бизнес-аналитики широко применяются в самых разных сферах:

    

💰 Финансовые компании: используют BI для оценки рисков при одобрении кредитов и ипотек.

🛍️ Торговля и ритэйл: применяют инструменты бизнес-анализа для планирования маркетинговых кампаний и продвижения товаров.

🏭 Производственный сектор: организуют закупки материалов, управление цепочкой поставок и контроль производственных процессов.

🚚 Транспорт и логистика: планируют маршруты, графики и мониторинг работы автопарка.

 

Польза BI для бизнеса на примере компании Henkel

Предлагаем рассмотреть кейс компании Henkel, где внедрение систем бизнес-аналитики позволило ускорить принятие решений и привело к улучшению финансовых показателей.

👤 О компании. Henkel – химико-промышленная компания, специализирующаяся на производстве чистящих средств, товаров личной гигиены и клеевых материалов.

⁉️ Проблема. У компании возникли сложности в управлении большими объемами данных, связанные с цепочкой поставок, что мешало оперативному принятию решений.

✅ Решение. Внедрение платформы для анализа данных в свою цифровую цепочку поставок для повышения прозрачности процессов.

📈Результаты:

🔹 4 млн евро – экономия затрат на электроэнергию в год;

🔹 на 10% повышение эффективности работы фабрик;

🔹 консолидация всех данных о цепочке поставок: создание единого источника, к которому все сотрудники компании могут получить доступ.

Ecommerce и B2B-платформы: комплексное решение для онлайн-торговли

   

Программное обеспечение для электронной коммерции позволяют компаниям управлять своими каналами онлайн-продаж. Ecommerce-платформы предоставляют продавцам инструменты для создания и управления интернет-магазинами, а потребителям дают возможность совершать покупки в пару кликов, не выходя из дома. Большинство компаний не разрабатывают торговые площадки с нуля, а используют готовые решения, адаптируя их под специфику своего бизнеса.

 

📌Примеры приложений для создания Ecommerce платформ: 1C-Битрикс, Tilda, Magento, Shopify, Wix.

Современные интернет-магазины включают в себя два ключевых компонента: систему управления сайтом (CMS) и систему взаимодействия с пользователями (CRM). Вместе они создают комплексный сервис, выполняющий следующие функции:

🔵 настройка внешнего вида интернет-магазина;

🔵 добавление, удаление товаров;

🔵 обработка заказов и платежей;

🔵 управление доставкой и логистикой;

🔵 инструменты маркетинга и продвижения;

🔵 аналитика и отчеты;

🔵 интеграции с другими системами;

🔵 коммуникация с клиентами.

E-commerce платформы являются основным каналом продаж для большинства торговых компаний, обеспечивая им быстрый старт бизнеса с возможностью масштабирования по мере роста ресурсов и потребностей. 

Кейс Adm: разработка интернет-магазина товаров для beauty-мастеров

Разработка торговых площадок и маркетплейсов – одно из ведущих направлений нашей компании. Мы активно внедряем решение 1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM, обеспечивая клиентам удобные и эффективные решения для электронной коммерции. В этом кейсе мы расскажем о реализации одного из таких проектов.

👤 О клиенте. Lovely – бренд премиум-материалов для оформления взгляда.

🎯 Задача. Спроектировать портал для приема заказов от розничных покупателей с личным кабинетом дилера.

✅ Что сделано:

🔹 внедрен в эксплуатацию полнофункциональный интернет-магазин; 

🔹 разработан расширенный маркетинговый функционал скидок и подарков в зависимости от роли пользователя и состава корзины;

🔹 создан личный кабинет дилера с отображением плана и факта по объему продаж;

🔹 разработан функционал "Суперкорзина" для дилера, позволяющий сформировать заказ из 200+ SQU за 10 минут;

🔹 настроено несколько конфигураций 1С для различных областей учета.

Интранет и корпоративные порталы: инструмент для эффективной коммуникации команды

Корпоративный портал (интранет) – централизованная веб-платформа, предназначенная для оптимизации внутренней коммуникации сотрудников, совместной работы и управления информацией. Интранет действует как цифровой центр, где сотрудники могут получить доступ к основным инструментам, документам и ресурсам компании в одном месте.

📌 Примеры: Битрикс24, Incomand, WebSoft HCM, Naumen Portal, SAP Enterprise Portal.

Корпоративные порталы создаются с учетом конкретных бизнес-процессов каждой компании. Функциональность может значительно различаться в зависимости от задач. Ниже представлены основные возможности интранет-систем:

🟠 новостная лента;

🟠 справочник сотрудников;

🟠 база знаний;

🟠 корпоративный календарь;

🟠 управление документами;

🟠 инструменты коммуникации;

🟠 автоматизация заявок.

Корпоративные порталы могут быть реализованы в виде мобильных приложений, что позволяет сотрудникам иметь постоянный доступ к рабочим процессам, независимо от их местоположения. Особенно актуальным такое решение будет для тех, кто трудится вне офиса или имеет разъездной характер работы. Мобильный интранет позволит оставаться на связи, тем самым значительно повышая продуктивность работы.

Кейс Adm: Мобильный интранет для строительной компании

👤 О клиенте. МРТС – самый крупный в России частный строитель подводных трубопроводов.

 

🎯 Задача. Кастомизировать корпоративный портал для оптимизации внутренних процессов, при этом учесть уникальные требования и специфику деятельности компании.

   

✅ Что сделано. Разработан интранет-портал компании с прозрачностью внутренних процессов. Проведена настройка системы, включая:

🔹 формирование структуры холдинга с вложенностью всех юридических лиц путем интеграции с 1С: Документооборот;

🔹 создание профиля сотрудника с механизмом аутентификации;

🔹 доработка модуля учета кадровых изменений путем интеграции с 1С: ERP;

🔹 модернизация функционала логирования, модерации чатов и переписки (в том числе приватных чатов для администраторов портала);

🔹 создание системы приема, маршрутизации и выполнения заявок на сервисное обслуживание в холдинге;

🔹 разработка модулей и компонентов не входящих в штатный функционал коробочной версии Битрикс24;

🔹 создание мобильного приложения с использованием PWA.

EPM-система для управления производительностью предприятия 

EPM (Enterprise performance management) – система управления эффективностью предприятия, относится к программным решениям, которые помогают организациям управлять и повышать свою эффективность в различных областях, включая планирование, прогнозирование и бюджетирование.

📌 Примеры EPM: Optimacros, 1С:Управление холдингом, ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент, Oracle Hyperion Planning, Планета от IBS.

EPM поможет оценить текущий прогресс и определить, как можно скорректировать планы для достижения четко определенных стратегических целей. Система выполняет ряд функций, включая:

🔵 постановка целей компании;

🔵 анализ эффективности;

🔵 управление ключевыми показателями (KPI);

🔵 планирование бюджета;

🔵 формирование финансовой отчетности.

EPM-системы контролируют все финансовые процессы и играют важную роль в цифровой экосистеме крупных компаний.

Варианты реализации платформы: фреймворк vs готовое решение

Когда компания определилась с тем, какая платформа отвечает целям и задачам, наступает важный этап – выбор технологий для ее реализации. Программный продукт может быть разработан с нуля на базе фреймворка (например, Laravel). Если проект необходимо реализовать в сжатые сроки, наша команда Adm предлагает готовые решения, проверенные на практике.

🖥️ Платформа	💡 Решение
ERP	1С:ERP Управление предприятием – комплексное решение для управления производством, финансами и логистикой.
CRM	Битрикс24 CRM – платформа для продаж, автоматизации бизнес-процессов и управления клиентской базой.
CMS	1С-Битрикс: Управление сайтом – гибкая система для создания корпоративных сайтов и интернет-магазинов.
BI	1C: Аналитика – инструмент для построения отчетности и аналитики данных.
HRM	Битрикс24 – платформа для организации работы сотрудников, коммуникаций и HR-процессов.
Ecommerce	1С-Битрикс: Интернет-магазин + CRM – готовое решение для онлайн-торговли с интеграцией CRM и 1С.
EPM	1С:Управление холдингом – система для бюджетирования, финансового контроля и консолидации отчетности.
Интранет	Битрикс24 – полноценный портал для внутрикорпоративных коммуникаций, задач и документации.

В этом обзоре мы не указываем конкретные сроки и стоимость, поскольку каждая корпоративная платформа имеет уникальный функционал, адаптированный под нужды конкретного бизнеса.

Напишите, и мы быстро свяжемся с вами с индивидуальным предложением для вашей корпоративной платформы.

Попросить менеджера связаться

Написать в Telegram

Запуск корпоративной платформы: 6 основных этапов

Для успешного запуска корпоративной платформы необходимо выполнить несколько ключевых шагов, каждый из которых влияет на эффективность работы системы и ее адаптацию под потребности бизнеса. Наша команда сопровождает клиентов на каждом этапе, предоставляя обратную связь и промежуточные результаты, тем самым выстраивая доверительные партнерские отношения и обеспечивая открытость процессов.

О нас в цифрах: почему стоит заказать разработку в Adm

Благодарим за внимание!  💙