Разбираем, зачем компании нужно внедрение ИИ в бизнес, какой процесс требует усиления, где возникают потери времени и ручной нагрузки, и какой эффект бизнес ожидает получить.
Определяем, где ИИ действительно даст результат: в поддержке, документах, поиске, маршрутизации, аналитике, внутренних сервисах или другом контуре.
Фиксируем роли пользователей, источники данных, логику доступа, точки интеграции, сценарии использования и критерии качества. Это основа для того, чтобы внедрение ИИ в процессы было управляемым и не конфликтовало с действующей инфраструктурой.
Реализуем AI-модуль, сервис или внутренний инструмент, подключаем необходимые системы, настраиваем обмен данными и пользовательские сценарии.
Проверяем корректность логики, качество ответов и действий, роли доступа, устойчивость сценария и готовность решения к использованию в рабочем контуре.