Команда, которая делает
цифровые продукты для бизнеса

AI-агенты для бизнеса | Addamant

Менеджер отдела продаж

Ксения

Связаться

AI-агенты для бизнеса

Разрабатываем управляемых агентов, которые выполняют последовательность разрешённых действий в корпоративных системах. Ограничиваем права, проверяем каждый шаг и передаём человеку операции с высоким риском.

Обсудить задачу

Связаться
Ксения
Менеджер отдела продаж

Ксения

Когда нужна эта услуга

  • Процесс состоит из повторяемой последовательности действий. Операция выполняется по понятным правилам и требует работы с несколькими системами или источниками.
  • Сотрудники переключаются между системами. Для завершения одной задачи приходится собирать данные, проверять условия и выполнять действия в разных интерфейсах.
  • Часть решений можно формализовать. Допустимые действия и условия остановки можно описать, а исключения — передать человеку.
  • Нужен контролируемый пилот автоматизации. Бизнес хочет проверить сценарий на ограниченном процессе до масштабирования.

Что входит в работу

01

Карта процесса и рисков

Карта процесса и рисков: описываем шаги, используемые системы, допустимые решения, исключения и цену ошибки.
02

Инструменты и права агента

Инструменты и права агента: определяем доступные операции и выдаём только необходимые для выбранного сценария разрешения.
03

Правила контроля

Правила контроля: фиксируем проверки, журналирование, подтверждение критичных действий и условия остановки.
04

Разработка пилота

Реализуем ограниченный рабочий сценарий и подключаем согласованные системы.
05

Проверка и расширение

Разбираем результаты и ошибки пилота, после чего принимается решение о следующем этапе.

Результат для бизнеса

Автоматизация

Согласованной последовательности действий, а не только подготовка текстового ответа.

Меньше ручных переключений

При выполнении типовой операции между системами.

Контроль прав

Действий и исключений с возможностью участия человека.

Проверенный пилот

По которому можно оценить целесообразность дальнейшего развития.

Как строится работа

01

Выбор сценария

Определяем ограниченную задачу, пользователей и критерии качества.

02

Подготовка данных

Проверяем источники, примеры, права доступа и материалы для тестового набора.

03

Проектирование решения

Описываем модель работы, интеграции, проверки, ограничения и участие человека.

04

Пилот

Реализуем сценарий в ограниченном контуре и измеряем качество на согласованных примерах.

05

Запуск и развитие

После проверки подключаем рабочий процесс, наблюдаем результаты и расширяем охват поэтапно.

Стоимость и сроки

AI-модуль внутри CRM, портала или личного кабинета

от 2 500 000 ₽

Для встраивания AI-сценария в действующий цифровой продукт.

Корпоративная AI-система

от 8 000 000 ₽

Для нескольких AI-сценариев, пользовательских контуров и интеграций с корпоративным ИТ-ландшафтом.

Что влияет на стоимость
  • Состав AI-сценариев.
  • Качество и объём исходных данных.
  • Число источников и уровней доступа.
  • Интеграции, тестовый набор и требования к контролю качества.

Реализованные проекты

Смотреть все

Вопросы и ответы

Чем AI-агент отличается от AI-ассистента?

Ассистент в основном помогает пользователю получить информацию или подготовить ответ. Агент выполняет последовательность действий в подключённых системах, поэтому для него отдельно проектируются инструменты, права, ограничения и подтверждение критичных операций.

Как безопасно предоставить AI-агенту доступ к корпоративным системам?

Агенту дают только необходимые для выбранного процесса права. Действия журналируются, рискованные операции требуют проверки или подтверждения человеком, а пилот запускается на ограниченном контуре.

С какого процесса лучше начинать внедрение AI-агента?

С повторяющегося процесса с понятными правилами и измеримым результатом, где можно ограничить набор действий. До расширения сценария проверяем пилот, ошибки и фактическую нагрузку на сотрудников.

Смежные услуги

Корпоративные системы

Обсудим задачу?

Расскажите о текущей ситуации, связанных системах и ожидаемом результате. На первой встрече уточним контекст и предложим следующий шаг; предварительную оценку подготовим после получения необходимых данных.

или