Разработка ERP-системы для онлайн-школы OnLion, кейс

Задачи

Бизнес заказчика достиг того уровня, когда для дальнейшего роста возникла необходимость его автоматизации. Заказчик самостоятельно протестировал несколько готовых решений для образовательных центров и ни одна не смогла полностью решить все поставленные перед ней задачи.

В результате было принято решение разработать собственную платформу, которая позволит максимально автоматизировать все бизнес-процессы включая разработку обучающих материалов и проведения онлайн-занятий.

«‎Кроме того, в планах было создание своей франчайзинговой сети и одним из требований к платформе являлось наличие такого функционала.».

СЕО

Илья Лебёдкин

Проблемы

Функционал платформы онлайн-обучения, которую использовал заказчик на момент обращения, брался в аренду.

Зафиксировали проблемы в рамках постановки задач:

Проектирование логики и утверждение функционала

В начале разработки самое важное — это точно понять истинную потребность и предусмотреть весь функционал, который эту потребность может реализовать. Для решения этой задачи провели несколько встреч с заказчиком, выявили все пожелания и уложили их в понятную для восприятия структуру, провели презентацию. Убедились, что мыслим с заказчиком в одном направлении и приступили к следующему шагу.

Формализация требований и формирование структуры

Составление технического задания и планирование

По утвержденной структуре подробно описали весь функционал и спроектировали будущую систему, согласовали срок разработки.

Этапы реализации

Обсудили с заказчиком план работ и согласовали методологию реализации step by step. Решили не ускорять процесс за счет параллельной разработки функционала, так как заказчику необходимо было время на внедрение системы в существующий бизнес-процесс, адаптацию и обучение персонала.

Дизайн

Дети совершенно по-другому оценивают дизайн, для них крайне важна цветовая насыщенность, а также удобство и простота интерфейса. Обязательными элементами являются крупные кнопки и мультяшные персонажи. В таких проектах необходимо тщательно продумывать навигацию и пользовательские пути — чтобы результат отвечал особенностям восприятия ребенка.

Прототипирование

Ключевым требованиям к дизайну «детских» проектов является их максимальная понятность. Для повышения понятности использовали легко считываемые иконки: стрелки, галочки, крестики и другие элементы. Также дополнили иконки текстовыми комментариями.

Разработка цветовой схемы

Если взрослых пользователей обилие ярких цветов и анимации обычно раздражает, то для детей цвет выполняет функцию визуального навигатора: помогает ориентироваться в контенте, привлекает внимание, создает настроение. По этой причине выбрали яркие, сочные и веселые цвета.

Разработка дизайн-макетов

Одним из пожеланий Заказчика являлась реализация небесно-космической темы. По разработанным прототипам и утвержденной цветовой схеме разработали дизайн-макеты личных кабинетов платформы. При работе над дизайном для каждого направления курса и уроков были отрисованы уникальные иконки для более интуитивной навигации.

Разработка системы

Техническое задание согласовано, план работ утвержден, дизайн-макет готов, дело осталось за малым — следовать плану и соблюдать сроки.

Интерфейс создания курсов

CRM система для менеджеров

Отчеты

Результат

«За 8 месяцев рботы для решения бизнес-задач заказчика была спроектирована, разработана и внедрена ERP система для управления сетью образовательных центров с необходимым функционалом».

коммерческий директор

Андрей Титов

Полный функционал ERP системы:

• организации и проведения онлайн и офлайн-занятий;
• создания интерактивных уроков;
• CRM системы для организации работы менедежеров со сквозным движением лидов в ученики;
• складского учета сопутствующих материалов;
• интернет-магазина сопутствующих товаров (канцелярия, учебники, сувениры);
• автоматизации расчета заработной платы сотрудников;
• управленческого и финансового учета;
• сдачи возможностей системы в аренду другим обучающим центрам.