- Главное
-
Услуги
- Аналитика и проектирование
-
UX/UI-дизайн
- Полный цикл UX/UI-дизайна: стратегия бренда, айдентика, дизайн-системы и проектирование сложных пользовательских процессов.
- UX/UI-дизайн
- Сайты и веб-приложения
- AI-решения
- Бизнес-системы и порталы
- Интеграции
- Поддержка и развитие
- Аутстафф и команды
- Битрикс. CMS и 24
- Кейсы
- Контакты
- Главное
-
Услуги
- Аналитика и проектирование
-
UX/UI-дизайн
- Полный цикл UX/UI-дизайна: стратегия бренда, айдентика, дизайн-системы и проектирование сложных пользовательских процессов.
- UX/UI-дизайн
- Сайты и веб-приложения
- AI-решения
- Бизнес-системы и порталы
- Интеграции
- Поддержка и развитие
- Аутстафф и команды
- Битрикс. CMS и 24
- Кейсы
- Контакты
Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей, кейс
Связаться
Менеджер отдела продаж
Ксения
Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей, кейс
Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей
Разработали айдентику и сайт для частной наркологической клиники: главную, страницы услуг, отдельный раздел для родственников и адаптив под телефон.
«Вызов» — частная клиника в Москве. Помогают людям с химическими и поведенческими зависимостями: лечение в стационаре, выезд врача на дом, психотерапия, реабилитация и поддержка для родственников пациентов.
Задача
Перед стартом мы изучили, как выглядят сайты других наркологических клиник. Картина оказалась довольно однородной: похожие холодные палитры, формальные шрифты, стоковые фотографии врачей с одинаковыми улыбками и плотные блоки текста.
Для аудитории «Вызова» — людей, которые приходят на сайт в кризисной ситуации — такая подача работает против самой цели сайта. Она усиливает тревогу, а не помогает сделать первый шаг. Поэтому наша задача звучала так: спроектировать интерфейс, который ощущается спокойнее и человечнее, но при этом сохраняет профессиональный тон.
Первое впечатление — без давления. Пользователь приходит на сайт в момент, когда сложно принимать решения. Hero-блок должен помогать сориентироваться, а не давить статистикой и официозом.
Собрать узнаваемую айдентику. Нам нужно было сформировать индивидуальный визуальный язык клиники — логотип, графический образ, фирменные элементы — и обойтись без фотографий настоящих врачей. При этом клинике важно было не выглядеть «как все».
Развести два сценария на сайте. На сайт приходят и сами пациенты, и их близкие. У этих людей разные эмоции и разные вопросы. Это значит, что у них на сайте должны быть разные точки входа и разная подача информации.
Параллельно с интерфейсами сайта мы разрабатывали логотип и базовый брендбук — документ, в котором собрали правила фирменного стиля. Так у клиники появилась визуальная база, которую можно использовать в любых будущих материалах.
Этапы работы
Сначала мы согласовывали с клиентом концепцию, потом переходили к детальной проработке. Такой порядок помогает сохранить целостность дизайна до самого финала: ключевые решения мы обсуждаем в начале, а не в конце.
Айдентика
Логотип и базовый брендбук стали основой всего визуального языка проекта. Из их палитры, типографики и форм потом собирались макеты сайта, маскот и графические элементы мобильной версии.
Логотип работает в любом размере. От фавикона в браузерной вкладке до вывески на здании клиники — он остаётся узнаваемым и не теряет в качестве.
Палитра и типографика — в брендбуке. Один документ с правилами, куда команда клиники может заглянуть и собрать любой материал в общем стиле: визитку, баннер, презентацию.
Стиль масштабируется на новые носители. Сайт, печатная полиграфия, социальные сети, наружная реклама — везде клиника читается одинаково узнаваемо.


Маскот
Клиент попросил вынести на сайт собирательный образ врача — графического персонажа, который встречает посетителя и сопровождает его на ключевых страницах. Это не фотография реального сотрудника, а маскот — визуальный проводник, который помогает выстроить общение с пользователем.
Маскота мы создавали с помощью нейросетевой генерации изображений. Этот инструмент позволил нам быстро попробовать несколько стилистических направлений — от строгого профессора до молодого специалиста — и выбрать тот образ, который точнее всего попадал в общую тональность сайта. После генерации итоговый вариант мы доработали вручную, чтобы он соответствовал палитре и формам брендбука.

Визуальный язык
Базовая палитра сайта — белый и синий. Это сочетание считывается как медицинское и при этом не давит за счёт сдержанных, спокойных оттенков. К палитре мы добавили мягкие округлые формы, карточки без острых углов и достаточно воздуха в вёрстке. В результате сайт ощущается скорее как место поддержки, чем как медицинский справочник.


Страницы услуг
У каждой услуги клиники мы сделали отдельную страницу. На ней — всё, что нужно знать пользователю на этом этапе: программа лечения, доступные форматы помощи, ответы на самые частые вопросы.
- Лечение мы оформили как понятный маршрут с этапами, а не как медицинский протокол со списком процедур.
- Три варианта помощи на выбор: лечение в стационаре, выезд врача на дом или онлайн-консультация.
- FAQ разместили прямо на странице услуги — пользователь получает ответ в момент, когда у него возникает вопрос, без перехода в отдельный раздел.


Страница для родственников
Для тех, кто ищет помощь не для себя, а для близкого, мы сделали отдельную страницу. Аудитория здесь другая: это родственники в состоянии тревоги, а не сами пациенты. Поэтому и тон страницы спокойнее, более поддерживающий.
- Распространённые семейные ситуации собрали в карточки — посетитель видит свой случай и понимает, что он не один.
- Отдельно вынесли тему созависимости. На сайтах большинства клиник её обходят стороной, мы решили проговорить её открыто.
- Вместо привычного блока «Позвоните нам» мы предложили четыре спокойных шага, которые помогают подойти к решению.
Адаптивность
Сайт адаптирован под десктоп и мобильные устройства. Все ключевые сценарии — заявка, выбор услуги, переход в раздел для родственников — работают и считываются на любом разрешении.


Результат
Айдентика и сайт уложились в бюджет. Мы собрали полный пакет: логотип, базовый брендбук, маскот и все ключевые страницы. Без съёмок, стоковых изображений и сторонних иллюстраторов. Дизайн получился узнаваемым и не похожим на типичные сайты в этой нише.
Сайт работает на разные аудитории. Один сайт — два сценария. Пациент находит то, что ищет, родственник — то, что нужно ему. Каждый видит свой путь и не теряется в общем потоке информации.
Больше кейсов
-
Единый событийный календарь: как мы решали задачу увеличения турпотока в Сибирь
для Межрегиональной ассоциации «Сибирское соглашение»
-
NDA
Разработка генератора коммерческих предложений внутри кабинета сотрудника
Договор о неразглашении
-
Поддержка интернет-магазина со встроенным конструктором мест нанесения логотипов заказчика и обменом 1С
для VivaGifts
-
Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей
для клиники Вызов
-
Личный кабинет студента для театрального института им. Бориса Щукина
проект при поддержке МинКульт и МинПросвещения
-
Thaiko Natural Health — бренд тайской натуральной медицины с нуля
для Thaiko
-
ERP система Onlion с платформой онлайн обучения и функционалом создания интерактивных уроков
для Onlion
-
Система онлайн-обучения для коммерческих клиентов с функционалом биржи
для 3D Club
-
Сопровождение интернет-магазина премиальной одежды и аксессуаров
для Chobi
-
EdTech-маркетплейс для агрегатора образовательных услуг
для VantaEducation
-
Сайт для благотворительного фонда «Важные люди»
для Важные люди
-
Редизайн премиального магазина для бьюти-мастеров
для Echelle
-
Разработка прототипов мобильного приложения SAORSA по подбору и покупки недвижимости
для Lavanderya
-
Корпоративный портал для холдинга — без перехода на лицензию «Энтерпрайз. Холдинг»
для АО "МРТС"
-
Идеальное IT-решение для оптимизации процесса управления закупками
Соглашение о конфиденциальности
-
Hi-Tech дизайн для ТОП-5 поставщика банковского оборудования
для АТМ АЛЬЯНС
-
UX/UI-дизайн электронной платформы контроля учебной деятельности для СибАДИ
для СибАДИ
-
Обновление личного кабинета для крупного делового комплекса
Личный кабинет на Bitrix24: группы пользователей, счета, документы и статусы заявок.
-
Поддержка интернет-магазина производителя ресниц Barbaralash