Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей, кейс

Менеджер отдела продаж

Ксения

Связаться

Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей, кейс

Вызов — дизайн сайта для клиники лечения зависимостей

Разработали айдентику и сайт для частной наркологической клиники: главную, страницы услуг, отдельный раздел для родственников и адаптив под телефон.

figma
ux/ui design
Сайт клиники «Вызов» на мобильных устройствах

«Вызов» — частная клиника в Москве. Помогают людям с химическими и поведенческими зависимостями: лечение в стационаре, выезд врача на дом, психотерапия, реабилитация и поддержка для родственников пациентов.

Задача

Перед стартом мы изучили, как выглядят сайты других наркологических клиник. Картина оказалась довольно однородной: похожие холодные палитры, формальные шрифты, стоковые фотографии врачей с одинаковыми улыбками и плотные блоки текста.

Для аудитории «Вызова» — людей, которые приходят на сайт в кризисной ситуации — такая подача работает против самой цели сайта. Она усиливает тревогу, а не помогает сделать первый шаг. Поэтому наша задача звучала так: спроектировать интерфейс, который ощущается спокойнее и человечнее, но при этом сохраняет профессиональный тон.

Первое впечатление — без давления. Пользователь приходит на сайт в момент, когда сложно принимать решения. Hero-блок должен помогать сориентироваться, а не давить статистикой и официозом.
Собрать узнаваемую айдентику. Нам нужно было сформировать индивидуальный визуальный язык клиники — логотип, графический образ, фирменные элементы — и обойтись без фотографий настоящих врачей. При этом клинике важно было не выглядеть «как все».
Развести два сценария на сайте. На сайт приходят и сами пациенты, и их близкие. У этих людей разные эмоции и разные вопросы. Это значит, что у них на сайте должны быть разные точки входа и разная подача информации.

Параллельно с интерфейсами сайта мы разрабатывали логотип и базовый брендбук — документ, в котором собрали правила фирменного стиля. Так у клиники появилась визуальная база, которую можно использовать в любых будущих материалах.

Этапы работы

Сначала мы согласовывали с клиентом концепцию, потом переходили к детальной проработке. Такой порядок помогает сохранить целостность дизайна до самого финала: ключевые решения мы обсуждаем в начале, а не в конце.

01Аналитика и брифинг
02Разработка логотипа
03Разработка гайдбука
04Прототипирование
05Детальный дизайн

Айдентика

Логотип и базовый брендбук стали основой всего визуального языка проекта. Из их палитры, типографики и форм потом собирались макеты сайта, маскот и графические элементы мобильной версии.

Логотип работает в любом размере. От фавикона в браузерной вкладке до вывески на здании клиники — он остаётся узнаваемым и не теряет в качестве.

Палитра и типографика — в брендбуке. Один документ с правилами, куда команда клиники может заглянуть и собрать любой материал в общем стиле: визитку, баннер, презентацию.

Стиль масштабируется на новые носители. Сайт, печатная полиграфия, социальные сети, наружная реклама — везде клиника читается одинаково узнаваемо.

Построение логотипа клиники «Вызов»
Логотип клиники
Базовые принципы гайдбука клиники «Вызов»
Базовые принципы гайдбука

Маскот

Клиент попросил вынести на сайт собирательный образ врача — графического персонажа, который встречает посетителя и сопровождает его на ключевых страницах. Это не фотография реального сотрудника, а маскот — визуальный проводник, который помогает выстроить общение с пользователем.

Маскота мы создавали с помощью нейросетевой генерации изображений. Этот инструмент позволил нам быстро попробовать несколько стилистических направлений — от строгого профессора до молодого специалиста — и выбрать тот образ, который точнее всего попадал в общую тональность сайта. После генерации итоговый вариант мы доработали вручную, чтобы он соответствовал палитре и формам брендбука.

Генерация маскота клиники «Вызов» нейросетью
Маскот клиники «Вызов», вариант 1 Маскот клиники «Вызов», вариант 2 Маскот клиники «Вызов», вариант 3
Маскот клиники «Вызов»

Визуальный язык

Базовая палитра сайта — белый и синий. Это сочетание считывается как медицинское и при этом не давит за счёт сдержанных, спокойных оттенков. К палитре мы добавили мягкие округлые формы, карточки без острых углов и достаточно воздуха в вёрстке. В результате сайт ощущается скорее как место поддержки, чем как медицинский справочник.

Главная страница сайта клиники «Вызов» — Hero и преимущества
Главная страница — Hero section и преимущества клиники
Главная страница сайта клиники «Вызов» — специалисты
Главная страница — специалисты клиники

Страницы услуг

У каждой услуги клиники мы сделали отдельную страницу. На ней — всё, что нужно знать пользователю на этом этапе: программа лечения, доступные форматы помощи, ответы на самые частые вопросы.

  • Лечение мы оформили как понятный маршрут с этапами, а не как медицинский протокол со списком процедур.
  • Три варианта помощи на выбор: лечение в стационаре, выезд врача на дом или онлайн-консультация.
  • FAQ разместили прямо на странице услуги — пользователь получает ответ в момент, когда у него возникает вопрос, без перехода в отдельный раздел.
Страница услуги на сайте клиники «Вызов»
Страница для родственников на сайте клиники «Вызов»

Страница для родственников

Для тех, кто ищет помощь не для себя, а для близкого, мы сделали отдельную страницу. Аудитория здесь другая: это родственники в состоянии тревоги, а не сами пациенты. Поэтому и тон страницы спокойнее, более поддерживающий.

  • Распространённые семейные ситуации собрали в карточки — посетитель видит свой случай и понимает, что он не один.
  • Отдельно вынесли тему созависимости. На сайтах большинства клиник её обходят стороной, мы решили проговорить её открыто.
  • Вместо привычного блока «Позвоните нам» мы предложили четыре спокойных шага, которые помогают подойти к решению.

Адаптивность

Сайт адаптирован под десктоп и мобильные устройства. Все ключевые сценарии — заявка, выбор услуги, переход в раздел для родственников — работают и считываются на любом разрешении.

Десктопная версия
Десктопная версия сайта клиники «Вызов»
Мобильная версия
Мобильная версия сайта клиники «Вызов»

Результат

Айдентика и сайт уложились в бюджет. Мы собрали полный пакет: логотип, базовый брендбук, маскот и все ключевые страницы. Без съёмок, стоковых изображений и сторонних иллюстраторов. Дизайн получился узнаваемым и не похожим на типичные сайты в этой нише.

Сайт работает на разные аудитории. Один сайт — два сценария. Пациент находит то, что ищет, родственник — то, что нужно ему. Каждый видит свой путь и не теряется в общем потоке информации.

Готовы ответить на ваши вопросы
Напишите нам наиболее
удобным способом, уверены,
что сможем помочь
или
Оставьте заявку

Больше кейсов

Команда, которая делает
цифровые продукты для бизнеса